专人专箱,72小时*,最低$10.5起运!

每票包裹自带$300保险,全程即时追踪

产品优势

简单易用

无需繁琐复杂的国际下单流程,三步下单法则:填地址,拍照片,在线支付,1分钟搞定。收据会通过email或短信自动推送

超时赔付

AIRMULE在中美之间的速度目前最快可达72小时*门到门,并设计超时赔付承诺。我们也将不断挑战这个速度,不断超越自己

稳定可靠

稳定的服务是判定物流质量的唯一标准,AIRMULE自2015年成立以来,7天24小时运作,从未让任何用户失望过,关键时刻,总有我们在

微信客服

您可以及简单的通过微信公共号AIRMULE和客服沟通,咨询一切有关您需要的信息。随时随地,没有障碍

谁在使用AIRMULE

重要加急文件

文件,往往做为商业活动中最重要环节的载体。看似简单的一封信,背后可能正在牵引巨大的运作。我们是做国际物业管理的,在业务中只用Airmule负责国际包裹业务。

进出口加工

外贸加工生意,一批产品要和国外反复确认几次样品。AIRMULE不但速度快,而且安全稳妥,看似微小的一个环节,确能让我们在整个工期上能提前几周交货,大大提交回款速度

潮牌发烧友

在这个电商假货横行的时代,只有时间能证明所谓正品的真伪,发布日7天后的商品有半数以上可能是高仿。所以我买潮牌只用AIRMULE邮寄,美国新品发布后,次日到手。根本不用辨别真伪。

Invaluable古董拍卖平台

invalueable.com做为全球最大的在线古董竞拍平台,很多拍卖行使用AIRMULE做为唯一物流服务。不光是因为AIRMULE在跨境速递的时效性,更重要的是我们是唯一能对易碎品有严格把控的物流。

FAQ 常见问题

Airmule目前提供普快和特快两种业务,时效性分别为
1. 特快*:72小时内必出尾公里转运单号,逾时可赔付运费。
2. 普快:4-7个工作日到达

注: 1. *特快/普快时效均从Airmule收到物品开始计算。 2. 由于尾公里空运运输对物品有限制,特快服务时效计算不包含尾公里运输时效

在国际运输中,缴纳关税是每个寄件人/收件人的义务。根据包裹目的地国家海关的政策,当地海关部门有权对任何符合征税标准的物品征税。Airmule不对任何邮寄物品做“包税”承诺。如果您的包裹产生关税,根据用户使用条款,Airmule可帮助客户代交税金,稍后和客户凭海关提供的官方税单报销。

当您在使用Airmule的服务过程中,发生任何丢失,破损,延误等事故,均可通过理赔申请进行申诉。在客服收到申诉后,会第一时间和您取得联系并进入流程。在正常情况下,Airmule可以在3个工作日内完成理赔。

除极少数的偏远地区,或包裹的特殊性原因外,我们在尾程派送合作方有:顺丰速递(中国尾程部分),UPS/Fedex (美国尾程部分)

根据不同的航线,对每票包裹提供一定额度的默认保险:

美国寄中国,默认$300保额;

中国寄美国,默认¥500保额;

如您需要要购买额外保险,计算如下:

(投保货值 – 默认保额)x 5% = 应缴保费

如从美国用Airmule普快业务寄一部价值$1000的iPhone手机去中国:

($1000 – $300)x 5% = $35

Airmule的保险功能非常强大,除丢失,破损等事故赔偿外,如果您的包裹在邮寄过程中因清关问题导致了延误,该保险亦可承担部分延误损失,详情请参考用户条款“保险”

Airmule不但对每个旅客有严格的申请审查机制,在运营过程我们也通过特殊技术手段防止包裹丢失。同时Airmule对每票包裹提供默认$300货值的保障。如果您的物品超过该价值,我们建议您购买额外保险(5% x 超额部分货值)。

Airmule目前在洛杉矶,纽约,北京,上海,成都均有线下和线上运营业务。

线上转运:我们提供优速优质的转运服务

线下邮寄:您可通过Airmule网络下任何一个代理网点完成邮寄

根据航空公司的测算公式,每个物体都有自身实际重量和体积重量。当一个包裹的体积重量大于实际重量时,计费标准则按体积重量计算,这类情况会经常发生在:

  • 带鞋盒的鞋子,包
  • 瓷器,易碎品
  • 玩具,模型

体积计算公式:

体积重量(磅)= 长(英寸)x 宽(英寸) x 高(英寸)/ 159

0.5英寸进位*

体积重量(公斤)= 长(厘米)x 宽(厘米)x 高(厘米)/ 5000

0.3厘米进位*

除大家日常中认知的航空违禁品外(易燃易爆,枪支弹药,化学制氧成分,动植物,违禁药品,武器等),下列常见物品也不可通过Airmule邮寄。

  • 海参,燕窝,西洋参
  • 打火机(含有打火石的)
  • 电子烟油
  • 处方药
  • 充电宝,或带充电宝功能的手机壳
  • 龟壳,象牙(含制品),动植物标本
  • 猫粮,狗粮
  • 盗版软件,仿制品牌

Airmule要求寄件用户严格遵守各国家颁布的“出口限制令”,更多资讯请点击“邮寄事项“。